Serwis i kontakt
Usługodawcą jest administrator serwisu dedukcje.pl. Kontakt w sprawach korzystania z serwisu, abonamentów i reklamacji odbywa się pod adresem kontakt@dedukcje.pl. Zakres dostępnych funkcji wynika z opisu usługi i wybranego planu. Do korzystania potrzebne są dostęp do internetu, aktualna przeglądarka obsługująca cookies i JavaScript oraz dostęp do podanego adresu e-mail.
Konto użytkownika
Użytkownik podaje własny adres e-mail, wybiera rolę i potwierdza adres zgodnie z instrukcją serwisu. Sam zapis i potwierdzenie adresu nie oznaczają zakupu płatnego abonamentu. Wybrana rola określa sposób korzystania z usługi i nie nadaje uprawnień do kont innych osób.
Użytkownik odpowiada za poprawność podanych danych oraz ochronę dostępu do konta i poczty. Nie wolno podszywać się pod inne osoby, udostępniać konta wbrew warunkom planu, obchodzić zabezpieczeń ani zakłócać działania serwisu. Osoba działająca w imieniu organizacji powinna mieć odpowiednie umocowanie.
Abonamenty miesięczne i roczne
Płatne plany są rozliczane w okresach miesięcznych lub rocznych. Przed zakupem użytkownik powinien zapoznać się z ceną, zakresem funkcji, limitami, okresem rozliczeniowym i zasadami odnowienia przedstawionymi w ofercie. Zawarcie umowy na płatny plan wymaga świadomego potwierdzenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
Abonament obejmuje dostęp do funkcji planu przez opłacony okres. Automatyczne odnowienie może następować wyłącznie na warunkach przedstawionych przed zakupem i zaakceptowanych przez użytkownika. Zmiana planu następuje zgodnie z warunkami pokazanymi przed jej zatwierdzeniem.
Zużycie i limity planu
Limity planu oznaczają dopuszczalne zużycie określonych zasobów lub funkcji w danym okresie wskazanym w ofercie. Nie są pulą odnawianą po każdym użyciu. Niewykorzystany limit nie przechodzi na kolejny okres, chyba że warunki planu wyraźnie stanowią inaczej. Okres naliczania limitu i okres opłacenia abonamentu mogą się różnić, jeśli opis planu tak przewiduje. Po wyczerpaniu limitu korzystanie z objętej nim funkcji może wymagać rozpoczęcia kolejnego okresu lub zmiany planu.
Rezygnacja i brak zwrotów
Użytkownik może zrezygnować z odnowienia abonamentu, zgłaszając to na adres kontaktowy przed kolejnym odnowieniem. Rezygnacja zatrzymuje dalsze odnawianie, a dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu. Usunięcie konta można zgłosić w ten sam sposób.
Nie zwracamy opłat za niewykorzystany czas abonamentu ani niewykorzystane limity w przypadku dobrowolnej rezygnacji. Zasada ta nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw użytkownika, w szczególności ustawowego prawa odstąpienia od umowy, uprawnień z tytułu niezgodności usługi z umową ani prawa do zwrotu należnego na podstawie przepisów. Rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia wymaga spełnienia właściwych wymogów prawnych i nie oznacza samo w sobie utraty tego prawa.
Treści użytkowników
Użytkownik może zamieszczać wyłącznie treści, do których ma wymagane prawa. Odpowiada za ich zgodność z prawem, rzetelność i poszanowanie praw innych osób. Niedozwolone są treści bezprawne, naruszające prywatność, prawa autorskie lub dobra osobiste, a także spam i materiały służące oszustwu.
Publikacja nie przenosi praw własności do treści. Użytkownik udziela administratorowi niewyłącznego uprawnienia do przechowywania, technicznego przetwarzania i wyświetlania treści w zakresie potrzebnym do świadczenia zamówionej usługi, przez czas ich udostępniania.
Naruszenie można zgłosić na adres kontaktowy, wskazując materiał i przyczynę zgłoszenia. Administrator rozpatruje zgłoszenie i może ograniczyć dostęp do treści lub konta w zakresie uzasadnionym naruszeniem. O przyczynach działania informuje użytkownika, chyba że prawo stanowi inaczej. Użytkownik może zgłosić zastrzeżenia tą samą drogą.
Odpowiedzialność i reklamacje
Administrator odpowiada za świadczenie usługi zgodnie z umową i obowiązującym prawem. Nie gwarantuje określonych wyników gry, sprzedaży ani frekwencji. Użytkownik odpowiada za własne działania i zamieszczone materiały w granicach przewidzianych prawem. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy przepisów.
Reklamację prześlij na adres kontaktowy, opisując problem, usługę i oczekiwany sposób rozwiązania. Administrator odpowiada drogą elektroniczną w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów. Nie przesyłaj haseł ani danych zbędnych do rozpatrzenia sprawy.
Prawo i ochrona danych
Do umów stosuje się prawo polskie z poszanowaniem bezwzględnie obowiązującej ochrony konsumenta. Spory rozstrzyga sąd właściwy według obowiązujących przepisów. Zasady przetwarzania danych osobowych określa polityka prywatności.