Jak promować escape room i zapełnić terminy w tygodniu

Krótka odpowiedź

Promocja escape roomu opłaca się wtedy, gdy ma konkretny cel, a celem nie jest ruch, tylko zajęte sloty. Zacznij od policzenia, które godziny w tygodniu są puste, bo to one kosztują najwięcej. Potem dobierz do nich grupę, która ma powód, by grać właśnie wtedy, i pokaż jej ofertę tam, gdzie wybiera pokój.

Reklamy w mediach społecznościowych i wyszukiwarce działają, ale dopiero po uporządkowaniu podstaw: opisu pokoju, cen, zdjęć i prostego sposobu rezerwacji. Bez nich płacisz za kliknięcia, które się nie zamieniają w gry.

Zacznij od mapy pustych godzin

Z ostatnich trzech miesięcy wypisz, ile gier sprzedałeś w każdym dniu tygodnia i o której godzinie. Zwykle okazuje się, że piątek wieczór i sobota są pełne, a od poniedziałku do czwartku gra się tylko po 18. To jest Twoja lista celów. Kalendarz z widokiem obłożenia ułatwia ten rachunek, bo nie musisz składać go ręcznie z arkusza i wiadomości. Jak to wygląda w praktyce, opisaliśmy na stronie oprogramowanie do escape room dla organizatorów.

Z mapą w ręku widać, że nie ma sensu reklamować pokoju w ogóle. Reklamujesz wtorek o 11:00 dla klasy i czwartek o 18:00 dla zespołu z biura. To dwa różne komunikaty, do dwóch różnych osób.

Grupy firmowe, najlepszy klient na dzień powszedni

Firma rezerwuje całe pokoje naraz, płaci wyższą kwotę za grę i prosi o fakturę. Decyzję podejmuje jedna osoba, zwykle ktoś od kadr lub asystentka zarządu, która szuka czegoś prostego do zorganizowania. Taka osoba nie chce dzwonić do pięciu lokali, tylko zobaczyć cenę, liczbę graczy i wolny termin.

Przygotuj osobną ofertę dla firm. Powinna zawierać cenę dla grupy, możliwość podziału na dwa zespoły, fakturę VAT i informację, ile trwa całość razem z odprawą. Dodaj godziny przedpołudniowe i wczesnopopołudniowe, które normalnie stoją puste. Wiele firm woli zagrać o 15:00 w środę niż w piątek wieczorem, bo wtedy wydarzenie wpada w godziny pracy.

Szersze omówienie tego segmentu znajdziesz w artykule escape room dla firm, jak zaplanować, a od strony oferty w opisie escape room dla firm.

Szkoły i urodziny, dwa stałe źródła rezerwacji

Klasy szkolne mogą grać rano, kiedy dorośli są w pracy, a pokój jest wolny. Nauczyciel potrzebuje trzech rzeczy: ceny za osobę, bezpiecznej treści dla wieku uczniów i terminu w godzinach lekcyjnych. Jeśli masz pokój o łagodniejszym poziomie trudności, powiedz o tym wprost w opisie.

Urodziny to z kolei rezerwacje weekendowe, ale planowane z dużym wyprzedzeniem. Pakiet z miejscem na tort i dłuższym czasem na wejście podnosi średnią wartość rezerwacji. Rodzice porównują kilka lokali, więc kompletny profil z cenami wygrywa z lokalem, który odpowiada na zapytania dopiero po kilku godzinach.

Profil tam, gdzie gracze porównują pokoje

Większość osób nie szuka konkretnego pokoju, tylko hasła w rodzaju escape room w swoim mieście. Zanim kliknie w Twoją stronę, przejrzy katalog i wybierze dwa lub trzy lokale do porównania. Jeśli Twojego profilu tam nie ma albo jest niekompletny, odpadasz na pierwszym kroku.

Dobry profil zawiera fabułę w trzech zdaniach, czas gry, minimalną i maksymalną liczbę graczy, poziom trudności, zasady udziału i aktualne terminy. Zdjęcia pokazują wejście i atmosferę, a nie logo. W Dedukcjach profil, kalendarz i statystyki mieszczą się w planie Pro za 199 zł netto miesięcznie, bez prowizji od gry. Krok po kroku wygląda to na stronie dodaj escape room do katalogu.

Ceny zależne od godziny

Jedna stawka na cały tydzień oznacza, że w piątek sprzedajesz za mało, a we wtorek za drogo. Ceny zależne od dnia i godziny pozwalają przesunąć część graczy w puste okna. Typowy ruch to niższa cena przed 16:00 w dni robocze i pełna stawka w weekend. Nie obniżaj ceny w godzinach, które i tak się zapełniają.

Zmiany wprowadzaj powoli i sprawdzaj w statystykach po dwóch tygodniach, czy obłożenie pustych godzin wzrosło. Jeśli nie wzrosło, problemem nie jest cena, tylko brak informacji o ofercie.

Reklama płatna, kiedy ma sens

Reklama w wyszukiwarce na frazy lokalne, takie jak escape room w Twoim mieście, ma sens dopiero wtedy, gdy strona rezerwacji działa bez telefonu. W przeciwnym razie część klikających nie dojdzie do końca. Zacznij od małego budżetu skierowanego na konkretne, puste godziny i wyłączaj kampanię, gdy te sloty się zapełnią.

Jeśli prowadzisz profile w mediach społecznościowych, zadbaj, by zawierały aktualne terminy i link do rezerwacji, a nie same zdjęcia pokoju. Regularne prowadzenie takiego kanału bywa czasochłonne, dlatego wielu właścicieli zleca prowadzenie social mediów dla lokalnej firmy i sami skupiają się na obsłudze graczy.

Plan na pierwsze 30 dni

1. Tydzień pierwszy. Zbierz dane o obłożeniu z ostatnich trzech miesięcy i wypisz najpustsze godziny.
2. Tydzień drugi. Uzupełnij profil pokoju i przygotuj osobną ofertę dla firm i szkół z cenami.
3. Tydzień trzeci. Wyślij ofertę do kilkunastu lokalnych firm i szkół oraz wprowadź niższe ceny w godzinach przedpołudniowych.
4. Tydzień czwarty. Porównaj obłożenie pustych godzin z danymi z tygodnia pierwszego i zdecyduj, które działania zostawić.

Błędy, które drenują budżet

Jeśli zastanawiasz się, ile z tego zostaje w kieszeni po odjęciu kosztów, przejrzyj rachunek opisany w artykule ile zarabia escape room i kiedy się zwraca.

1. Promowanie weekendów, które i tak się zapełniają.
2. Brak ceny dla grup, przez co firmy i szkoły muszą dzwonić.
3. Płatne reklamy kierujące na stronę bez kalendarza.
4. Obniżanie cen we wszystkie dni, zamiast tylko w puste okna.
5. Liczenie sukcesu w polubieniach zamiast w zajętych slotach.

Najczęstsze pytania